Gebruiksaanwijzing

Installatiehandleiding

1. QR-codes aanschaffen: Koop uw QR-labels of -tags in onze webwinkel.
2. Bevestigen: Bevestig de codes op uw persoonlijke eigendommen. Voor labels: maak het oppervlak schoon en plak het label zoals hier getoond: YouTube
3. Scannen voor toegang: Gebruik uw smartphone om de code te scannen; onze app opent.
4. Registreren: Kies «Registreren» en vul uw e-mailadres in om de QR-code aan u te koppelen.
5. Verificatie: Open de bevestigingsmail en klik op «Registratie voltooien».
6. Categoriseren: Geef het voorwerp een naam (bijv. sleutels, koffer, paspoort).
7. Registratie voltooid: Uw eigendommen staan nu in ons systeem geregistreerd.

Procedure bij verloren voorwerpen

1. Ga naar uw persoonlijke dashboard op www.mylostitem.com.
2. Als uw geregistreerde items niet zichtbaar zijn, log dan in; voor deze stap is geen wachtwoord nodig.
3. Zoek het ontbrekende item en selecteer het chatpictogram.
4. Hier kunt u een bericht sturen naar de vinder, bijvoorbeeld: «Ik ben mijn sleutels kwijt; ik zou het op prijs stellen als u zo snel mogelijk contact met mij opneemt.»

Het terugbrengproces

Statistisch gezien wil meer dan 85 % van de mensen helpen, omdat iedereen begrijpt hoe het is om iets kwijt te raken.

1. Veilige verbinding: Na het scannen wordt de vinder gevraagd een e-mailadres in te voeren (alleen voor meldingen) voordat de anonieme chat opent.
2. Directe melding: U ontvangt een e-mail zodra de vinder contact opneemt. Uw e-mail en identiteit blijven strikt vertrouwelijk.
3. Gecoördineerde teruggave: U kunt via de beveiligde chat afspreken hoe u het veilig en gemakkelijk overhandigt.

Support

support@mylostitem.com