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Mode d’emploi

Guide d’installation

  1. Obtenir des codes QR : Achetez vos étiquettes ou pastilles QR dans notre boutique en ligne.
  2. Fixer : Une fois les codes reçus, fixez-les à vos affaires. Pour les étiquettes : nettoyez la surface et appliquez l’étiquette comme indiqué ici : YouTube
  3. Scanner pour accéder : Utilisez votre smartphone pour scanner le code ; notre application s’ouvre.
  4. Enregistrement : Choisissez « S’inscrire » et saisissez votre e-mail pour lier le code QR à vous.
  5. Vérification : Ouvrez l’e-mail de confirmation et cliquez sur « Finaliser l’inscription ».
  6. Catégoriser : Donnez un nom à l’objet (ex. clés, valise, passeport).
  7. Inscription terminée : Vos affaires sont enregistrées dans notre système.

Objets perdus

  1. Allez sur votre tableau de bord personnel sur www.mylostitem.com.
  2. Si vos objets enregistrés n’apparaissent pas, connectez-vous ; aucun mot de passe n’est requis pour cette étape.
  3. Repérez l’objet manquant et sélectionnez l’icône de chat.
  4. Vous pouvez écrire un message au trouveur, par exemple : « J’ai perdu mes clés ; merci de me contacter dès que possible. »

Processus de récupération

Statistiquement, plus de 85 % des personnes sont enclines à aider, car perdre des biens est une expérience universellement comprise.

  1. Connexion sécurisée : Après le scan, le trouveur saisit un e-mail (notifications uniquement) avant d’accéder au chat anonyme.
  2. Notification immédiate : Vous recevez un e-mail dès que le trouveur vous contacte. Votre e-mail et identité restent strictement confidentiels.
  3. Restitution coordonnée : Échangez via le chat sécurisé pour organiser une remise en main propre sûre et pratique.

Assistance

support@mylostitem.com